皮革
作為一種天然材料，即使最頂級的皮革也會隨著時間和使用而舊化，需要完善日常保養以保持最佳狀態。 手染皮革可能會隨著使用和暴露在光線下而改變顏色，這也被視為這種材料獨有的自然現象。
日常保養
- 每次穿著前後使用鞋刷或乾淨棉布輕輕清除鞋子上的灰塵。
- 放置於通風陰暗處，切勿直曬太陽，若直曬太陽可能加速顏色的變化。
- 皮革具有彈性及韌性，建議輪流穿著，以避免濕氣過重及適度使皮革休息。
基本保養
- 使用鞋刷由上往下清除鞋子上之灰塵以及污垢。需注意皮革褶皺、接縫邊緣等易藏污之細節處。
- 將皮革保養乳／保養油 微量塗抹於乾淨棉布，然後輕輕地將保養乳均勻地塗抹於鞋子表面上。
- 整雙鞋使用保養乳後，靜置 3~5 五分鐘，使皮革均勻吸收保養產品。
- 皮革靜置後，使用鞋刷反覆來回將整雙鞋刷亮，若沒有鞋刷，可使用乾淨的白色棉布擦亮整雙鞋，也有相同效果。
*請注意如果一次塗抹過多或直接塗抹在鞋子上，可能會因吸收過多造成污漬。
*請注意使用棉布摩擦時，染料沾附在棉布上為正常現象，需要注意切勿使用沾染後的棉布再去擦拭不同顏色，可能造成顏色互相沾染。
*請注意使用棉布摩擦時，染料沾附在棉布上為正常現象，需要注意切勿使用沾染後的棉布再去擦拭不同顏色，可能造成顏色互相沾染。
被雨淋濕的鞋子
- 使用乾布或衛生紙輕擦拭雨水和污垢後，將報紙填滿鞋子吸取水份，每次 15~20 分鐘進行 2~3 輪。將吸水報紙拿出並重新將乾淨報紙包在紙巾或使用原廠紙團，回填滿鞋子中將鞋子定型。放置於通風良好的陰涼處晾乾。切勿在陽光直射或使用熱風乾燥皮革，恐會使皮革變硬並導致裂紋及可能產生顏色的變化。
- 鞋子自然晾乾後， 皮革可能會出現白色污漬（鹽漬），這屬於正常皮革鹽漬或汗漬的現象，可在保養後消失或現象變輕微。
- 使用皮革保養乳滋養皮革，薄薄均勻塗抹以進行拋光（可參考基本保養方式），可以防止皮革裂開。
維修政策
基本維修價目表之費用不包含運費，寄送維修來回運費皆須由顧客負擔。
出現以下情況將無法進行維修
- 產品的設計已更改
- 產品被認定為非原廠正品
- 產品已使用非原裝組件進行改裝
- 已無維修之配件或原材料
